Ochrana osobných údajov

1. Úvod

E-Mobility Ekosystém (ďalej len "EES" alebo "my") rieši ochranu vašich osobných údajov s najvyššou zodpovednosťou. Tento dokument popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľ: E-Mobility Ekosystém
Adresa: Bratislava, Slovensko
Email: info@emobilityekosystem.sk
Telefón: +421 000 000 000

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V rámci našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti
• Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo
• Obchodné údaje: veľkosť flotily, požadované služby, obsah správy
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy (len s vaším súhlasom pre analytické účely)

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame za nasledujúcimi účelmi:

• Spracovanie kontaktných formulárov: odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie informácií o našich službách
• Obchodná komunikácia: zasielanie cenových ponúk a informácií o riešeniach elektromobility
• Zlepšenie služieb: analýza návštevnosti webu pomocou Google Analytics (len s vaším súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností: archivácia a účtovníctvo v súlade so zákonom

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) - pri vyplnení kontaktného formulára
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) - pre obchodnú komunikáciu a marketing
• Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) - účtovníctvo a archivácia

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú pre dosiahnutie účelu spracovania:

• Kontaktné formuláre: do 2 rokov od poslednej komunikácie
• Obchodná korešpondencia: 5 rokov (účtovné doklady podľa zákona)
• Cookies a analytické údaje: maximálne 13 mesiacov

Po uplynutí doby uchovávania alebo na základe vášho požiadania údaje bezpečne zmažeme.

7. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Partnermi konzorcia: GreenWay, Business Lease, ŠKODA, Eurowag, M3Soft, Greenlogy - len v rozsahu nevyhnutnom pre poskytnutie služieb
• IT poskytovateľmi: hosting, emailing (so záväzkom mlčanlivosti)
• Google Analytics: anonymizované údaje o návštevnosti (len s vaším súhlasom)

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: požiadať o kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu: opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na info@emobilityekosystem.sk

9. Používanie cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania.

9.1 Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše preferencie a činnosti.

9.2 Aké cookies používame?

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné pre správne fungovanie webovej stránky a nemôžu byť vypnuté:

• ees_cookie_consent: ukladá vaše preferencie týkajúce sa cookies (platnosť: 365 dní)

Analytické cookies (voliteľné)

Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku. Používame ich len s vaším súhlasom:

• Google Analytics: anonymizované štatistiky návštevnosti (platnosť: 13 mesiacov)
• IP adresy sú anonymizované
• Zhromažďované údaje: počet návštev, stránky, čas návštevy, typ zariadenia

9.3 Správa cookies

Vaše preferencie ohľadom cookies môžete kedykoľvek zmeniť:

• Kliknutím na tlačidlo "Nastavenia cookies" v dolnej časti stránky
• Prostredníctvom nastavení vášho prehliadača (pozor, môže to ovplyvniť funkčnosť stránky)

10. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• SSL/TLS šifrovanie pre bezpečný prenos údajov
• Zabezpečený hosting a pravidelné zálohy
• Prístup k údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelné bezpečnostné audity

11. Ochrana detí

Naše služby sú určené pre podnikateľov a firmy. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme získali takéto údaje, bezodkladne ich vymažeme.

12. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.

Posledná aktualizácia: 26. november 2025

13. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
Web: dataprotection.gov.sk

14. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás neváhajte kontaktovať:

Email: info@emobilityekosystem.sk
Telefón: +421 000 000 000
Adresa: Bratislava, Slovensko